伤害你的是你对事情的看法
时间:20200505 浏览量（4538）
有一个人，在某个下雨天搭乘公车，车上的乘客挤得像沙丁鱼一般。在不耐中，他突然觉得某个人的雨伞尖碰到了他的脚踝。他本想转头对那不知轻重的人还以颜色。但车里实在太挤了，他根本无法转身。 当车子摇晃时，那雨伞尖就刺得更重，他心中的怒火逐渐升高，心想等一下非好好训斥对方一阵不可。好不容易到了一个大站，下去了一些乘客，他终于有了回转的余地，愤怒地以皮鞋顶开那刺人的雨伞尖，然后转身以最严厉的表情怒视那个“不长眼”的乘客。结果他发现对方竟是一个盲人，刺到他脚踝的并非他想象的雨伞尖，而是她的拐杖！他心中原本难以扼抑的一股怒火突然消失无踪，而脚踝似乎也不再那么疼痛。 为什么整个感觉会突然转变呢？没错，是想法变了。表面看来，这个人的愤怒是起因于刺痛他脚踝的“那个人”和“那件事”，但其实是来自“这个人真鲁莽又无礼”的想法。所以，当他发现对方是个盲人时，他的“想法”变了，随之“感觉”也就转变。 在《庄子》里也有一则故事，大意是这样：在一个烟雾弥漫的早晨，有一个人划着船逆流而上。突然间，他看见一只小船顺流直冲向他的船，他高声大叫：“小心！小心！”但是，船还是直接撞上来，他的船几乎就要沉了。于是他暴跳如雷，开始向对方怒吼，口无遮拦地谩骂着。但是，当他仔细一瞧，才发现原来是条空船，因此气也就消了。 如果你被楼上的人洒了一身水，你很可能会对他大声叫喊；甚至大骂。如果天空忽然下雨把你淋湿，即便你是一个脾气不好的人，也不会大发雷霆。 感悟：很多时候，事情本身不会伤害你，伤害你的是你对事情的想法与看法！
请关闭你的等死模式
今天我们来分享一篇将改变你生活方式和态度的文章
我在飞机上遇到一位女士。她去年本想考自己喜欢的研究生，结果失败，却出乎意料地遇到了一份不错的工作。今年是考还是不考？她害怕考了又考不上，浪费时间；但是不考又不安心，已经纠结半年了。
我问她，去年你每天花多少时间学习？
她说她去年每天大概用4个小时，学了3个月，考前一周突击了一下，就差3分。
我又问她，现在你每天烦这件事情大概花你多少时间？
她说从过年到现在（6个月）每天都在想，上班下班都想，烦死了。
花时间来郁闷，是等待成本。花时间来尝试，是穿越成本。这位女生花来郁闷的时间，如果是每天5小时（上班下班都在想），一共6个月，那就是900小时。而去年她差3分就过的考研，每天用4小时，3个月，考前突击一周（算每天20小时），成本计算如下：
穿越成本：（4h × 3 × 30）＋（20h×7）= 500 h
等待成本：5h× 6 × 30 = 900h
等待成本几乎是穿越成本的1.8倍！
在这个故事里面，这个人陷入一个这样的心智模式：越等待，越没有时间和信心；越没有时间和信心，就越不敢考研。这个人会在今年考研前最终放弃，在新的一年，等待的焦虑会继续消磨这个人的信心和能力，一直到她终有一天完全放弃为止。
当一个人等待与拖延的成本，远远高于他真正开始行动所需要的成本，他就会慢慢陷入越等待越不行动的怪圈。我把这个模式称为：“等死模式”。
我在一个聚会时谈到了等死模式。听完我这个故事，我的一个朋友走出去，十分钟后满脸喜色地回来告诉我们，YEAH！成了！
什么成了？原来这几天，她一直在纠结自己是不是该给一个大客户打电话。这个客户是她的一个重要资源：如果打了，她担心人家觉得自己公司刚创业，对自己印象减分；如果不打，这个单子肯定就没有下文了。比这个更加纠结的是，她已经为这个事情头痛了一星期，开始失眠，和家人发脾气，面对客户越来越没有信心了。
她听完故事，迅速计算了一下自己的等待成本和穿越成本：
等待成本：身心俱疲；拿不到单；影响自己其他业务。
穿越成本：身心愉快，早死早超生；还有成功的可能；实在不成功，集中精力应付新的单子。
与其在等死模式中消耗自己的心力与体力，还不如去试一试！她走到洗手间，心跳加速，打通电话，惊喜地听到对方爽快地答应自己，对方还开玩笑责怪她说：为什么现在才说，还以为你找别人了呢。
一旦你陷入了等死模式，最好的选择就是行动起来，进入穿越模式！穿越也许会有短期痛苦，但是等死往往会带来更大的永久损失。
《战胜拖拉》的作者尼尔·菲奥里在书中写道：“我们真正的痛苦，来自于因耽误而产生的持续的焦虑，来自于因最后时刻所完成项目质量之低劣而产生的负罪感，还来自于因为失去人生中许多机会而产生的深深的悔恨。”
职场上平等不重要：一个优秀的人不该输在情商上
人生往往不是输在智商上，而是输在情商上，这年头儿，谁能比谁傻多少？重要的在于，你是不是能够让人愿意帮你，给你一些他们的经验。
Managershare：对于我而言，这么多年让我明白了一个道理，情商是一个人获得成功的关键，那怕你再优秀也好，没有情商那也不行。以前在学校的时候，认为成绩好就行了；走出校门，认为技能高就可以了。但是从社会上走一遭发现，还是有很多很多成绩好，技能高的人找不到工作或失业了。让我不禁得出一个醒悟：一个优秀的人是不该输给情商的。
微博上爆出一个小故事：有个90后的大学生到电视台实习，开会的时候脑筋灵活，出了不少点子，大家聊得高兴，到了吃午饭的时候，主任说了，麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。结果该实习生认真地说，对不起，我是来实习导演的，这种事我不会做的。
大概是我老了吧，可能已经不太明白这个时代年轻人的想法。确实，现在已经不是那个学徒的时代了。遥想当年，如果您是个师父或者老板级别的话，生活未必富裕，但有时候还是挺惬意的，因为手下的徒弟从打饭一直到倒尿壶，都是必须替您做的，而您本人一般来说也是从这个阶段过来的。
后来事情就发生了变化。比如当年我上学之后到工厂实习，也就是给师傅们打点儿开水啥的，那时候我们也不太愿意，总觉得你们牛什么啊，大家都是工人，我能比你低多少？事实证明还是低很多的。
有一次我检修一台天车，怎么都查不出毛病在哪里，老师傅去了之后拿着长杆子把天车电源导轨捅了两下就没事了，其实就是车间环境比较糟糕，电路暴露之后接触不良。
其实我要是这么说您可能能够理解为什么当年有师徒传授的制度。手艺这东西不是免费的，现代社会的学校教育，只不过是把当年的师徒传授改换了一种社会化的模式，其基本内涵并未改变。从这个意义上看，当年的学徒生涯变成了学校生活，其实都是要付出某种程度的代价，而这个代价有时候是国家出钱，那就是义务教育，而自己出钱，往往就是高中、大学阶段。
而要是您上完学就觉得自己能独当一面的话，大概这个学校的教育挺失败的。出来工作的人都知道，或许您初生牛犊，闪现无数思想火花，但在实际操作当中，有无数的经验等着您学习，这些学习其实是一种再教育，而别人付出了心血与自己的经验，这些东西也不是平白得来，人家并没有义务教给您，这个时候您付出点儿订午饭的辛劳，大概不能算很过分的事情。
重要的是，在职场的规则当中，平等并不是重要的。有些人没有明白的是，平等这个概念是在人格上平等，订饭、送餐、做导演，在人格上都是平等的，这位同学最大的问题其实在于错误地理解了平等的观念，认为大家都是来做导演就是一种平等，而如果去订饭的话就等于降低了自己的身份。这种平等的意识恰恰是一种深入骨子里的歧视，是过于珍惜导演这个貌似高贵的职业，是对于订饭这种杂事的歧视。
我要是老板的话，这样的员工是不会要的。这至少说明两点：其一，他不明白人际交往的基本准则，今天你订饭、明天他打水，大家都可以合作做好，没有这种意识的人，至少是没有明白团队精神是怎么回事；其二，他在骨子里有一种高人一等的职业错觉，或许他是一个有着极度天才思想的人，只是很可能在这种天才没有发挥之前，别人就已经不能容他有任何发挥了。
或许这个世界上确实有那种不用任何人帮助的天才，也有这样的生长环境，但我保证那些都是特例，更多有同样能力的人郁郁而终。
人生往往不是输在智商上，而是经常输在情商上，这年头儿谁能比谁傻多少？重要的在于，你是不是能够让人愿意帮你，在最初的时候给你一些他们的经验，那些东西绝对不是只拥有智商的人能够生而知之的。
前没发现看后不赞的！
如果你知道一个女人怀孕了，她已经生了8个小孩子了，其中有3个耳朵聋，2个眼睛瞎，一个智能不足，而这个女人自己又有梅毒，请问，你会建议她堕胎吗？
我刚要回答，朋友制止了我，又问我第二个问题。
故事二
在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于3个候选人的的一些事实：
候选人A：
跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。
候选人B：
他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。
候选人C：
他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。
请问你会在这些候选人中选择谁？
我把答案写在纸上，然后朋友告诉我：
候选人A是富兰克林.罗斯福，
候选人B是温斯顿.丘吉尔，
候选人C是亚道夫.希特勒。
我听了答案张大了嘴巴。朋友问我你是不是为人们选择了希特勒？那你会建议那个妇女去堕胎吗？
我说：这个问题不用考虑，
我们受优生优育教育多年了，都生那么多歪瓜劣枣了，就别在添乱了。我建议她堕胎。
朋友告诉我：你杀了贝多芬，她是贝多芬的母亲！
我又一次张大了嘴巴。朋友说：吓一跳吧？本来以为你认为很好的答案，结果却扼杀了贝多芬，创造了希特勒？
故事三
一艘游轮遭遇海难，船上有对夫妻好不容易来到救生艇前，艇上只剩一个位子，这时男人却把女人推向身后独自爬上了救生艇。女人在渐沉的大海上，向男人喊了一句话……
讲到这里，朋友问我：“你猜，女人会喊出什么话？”我情绪激愤，说“我恨你”？“我瞎了眼”？
朋友说：女人喊了句——照顾好我们的孩子！”下面，我把这个故事讲完。
”轮船沉没了，男人回到家乡，
独自带大女儿。多年后，男人病故，女儿整理遗物时，发现了父亲的日记。原来，父亲和母亲乘坐游轮时，母亲已患了绝症。关键时刻，父亲冲向了那唯一的生机，他在日记中写道：“我多想和你一起沉入海底，可我不能。 为了女儿，我只能让你一个人长眠在深深的海底……”
世间的善与恶，对与错，有时错综复杂，难以分辨，所以，不要用既定的价值观来思考事物！轻易做判断。不要用今天的现状去判断任何人的未来，包括自己！
总有些故事，让人滴墨成伤！
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核心提示：不得不承认有的人就是有赚钱的天赋，看看下面的几个小故事，看看空手套白狼的高手如何赚取财富？ |
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财富是这样赚取的 空手套白狼的高手
第一课 |
我是如何5年成为销售冠军的
销售对每个人来说都不是陌生的职业，甚至是最简单的职业。但如何做好销售，把自己的产品的推销出去，却没那么简单。销售有道，看看汽车销售冠军的经验，让自己的业绩也涨起来！
1.当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能地见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能地和对方多聊几句。
2．我不断告诫自己，单靠外表和感觉无法看透客人，不论对方是谁，我都一视同仁，尽力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。
3．既然做了销售，就要卖得比其他任何人都多，毕竟工作有目标才有动力，才会充满乐趣。
4．既然横竖都要工作，我当然希望可以开心地工作，而我的快乐同样也会感染到客人，成就一次轻松愉悦的对话。
5．在与客人交谈的过程中，我发现，必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话，否则客人会觉得索然无味。
6．强调品质。我经常和客人说，德国本来就是一个质朴刚健，散发着匠人气质的国家，而宝马公司除了生产汽车之外，也是飞机引擎的知名制造商，所以车子的发动机性能是非常优秀的，而且每个零部件都经过了精雕细琢，追求完美。
7．勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心，是销售的关键工作。要做到这一步，首先自己要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。
8．没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。
9．我心里很清楚那些愿意听我介绍，与我交流的客人有多么重要，我只想让他们满意，不想辜负他们的好意和愿望。所以，不管是投诉、咨询，还是稍稍有点难办的要求，我都会站在客人的立场，尽自己最大的努力去帮助解决。
10．无论大小事，客人都愿意找我接洽，而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量，任何时候我都是可以靠得住的。
13．客人多是有一定身份的人，他们非常敏感，只要有一点点不对劲，他们都能准确地感受到，不管是什么客人，不管来过几次，我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
14．销售工作的出发点是奉献精神，当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候，我发现只有一个答案，那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心，不惜耗费时间和精力，是通向客人内心深处的最佳捷径。
15．客人能为我们抽出那么多的时间，我们要为此心怀感激，可是，不少销售人员总是很在意自己的时间，这根本就是本末倒置，客人给予的机会，给予的时间，才是我们最值得珍惜的东西。
16．我一直不敢偷懒，因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到，谁都有可能成为我们的下一位客人，所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
17．我经常和客人聊很多东西，但我不会主动向他推销任何东西，我和客人会私底下聊很多东西，就算不买车，也会时不时地见面聊聊天，然后，就像忽然想起来似的，客户会主动提到买车，换车，接下来自然是水到渠成的事情了。
18．我不太善于说话，我根本模仿不来那些机灵，帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样，我的客人却很喜欢我，为什么会这样子呢？我觉得，主要原因是我对客人充满了热情，始终保持尊敬，这种态度在客人面前是不会说谎的。
19．我发现，言多必失，不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息，客人听了也不会有任何感觉，反倒会过多地耗费了客人宝贵的时间，不如鼓励客人多说，我们用心倾听。
20．就算不善言辞，能够热情地介绍产品就够了，就算是木讷，只要充满激情，就能打动客人。
21．要想充满激情，必须真正地从心底里喜欢自己正在销售的商品。商品有优点，也有缺点，如果做不到连缺点都喜欢的话，是不可能满怀激情地将产品介绍给客人的。
22．当客人对产品表现是满意，对销售人员也表现出非常满意的时候，才可以灵活地使用价格优惠这一手段。如果客人要求我优惠5万元，我却无法做到，我就会说：优惠5万元可能比较困难，不过我会努力提供一个很接近的成交条件，关键是你要喜欢我们的产品，对我的服务也满意。
23．要成为客人最终所选择的销售人员，我们必须比别人更加努力，如果和客人的人际关系.信赖关系等方面都无法优于别人，客户是不会在第一时间就想起我们来的。
24.销售这一行肯定有赢得客人信任的机会，决不可错过任何一次机会。我们要一步一个脚印地去对待每一位客人，做好每一件事情，让客人觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方的。
25.我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，还是休息日，留给客人号码的手机一直处于待机状态，我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机，有什么事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话，不论什么时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人稍微安心一点，那也是一种服务。
26.不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈，超出客人预计地迅速，往往会收到意想不到的效果。
27.做任何事情都要领先一步，机会就会相应的增加许多，要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。
28.每次接待客户的最初三分钟里，首先要心怀感激的和客人寒暄：“非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”，甚至感谢客人百忙之中来到我们店，这些都是很好的寒暄方式，总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。
29.销售首先应该让客人感到舒服，同一种商品，客人总是倾向于从感觉不错的人手中购买。
30.对我来说，大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。他们或者是有社会地位，有高收入的成功人士，或者是真心爱车的人士，从各种不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。
